소비자경험에 대한 20가지 오해

https://numberfields.asu.edu/NumberFields/show_user.php?userid=5716896

<p>실제로 8월 바로 이후 사용 고객 수는 30만명, 전체 채팅 건수는 300만건을 넘어서며 일정하게 늘고 있다. 고객 인터넷조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 90%로, 이 중 80% 이상은 재이용할 의향이 있다고 응답하였다.</p>