현실 적으로 4월 잠시 뒤 사용 고객 수는 50만명, 전체 채팅 건수는 300만건을 넘어서며 꾸준히 늘고 있다. 고객 통계조사 결과 라이브톡 기능이 상품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 10%로, 이 중 80% 이상은 재이용할 의향이 있습니다고 응답했었다.
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컨설팅업체 액센츄어는 지난 6월 미 구매자 1400명을 대상으로 설문조사한 결과 47%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌습니다. 또 32~35세 소비자의 70%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답하였다.
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카페24는 올해 4월부터 페이스북과 손잡고 ‘페이스북 숍스, ‘인스타그램 숍스 기능을 자사 플랫폼과 연양구 서비스 중이다. 카페24 기반 쇼핑몰을 관리하는 오프라인 사업자는 이러한 과정으로 북미, 일본, 동남아 등 페이스북•인스타그램이 진출한 국가 소비자에게 제품을 선보일 수 있다.
또 응답자의 69%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 지난해 55%보다 올랐다. 국제쇼핑센터협회가 지난 7월 시행한 인터넷조사에서도 미국 구매자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 가게를 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것이다. 작년 똑같은 조사에서는 이 비율이 42%였다.
동반 1인까지 같은 혜택을 누릴 수 있을 것입니다. 12월 말 이벤트였던 핼러윈 콘텐츠도 재수생들을 위해 오는 23일까지 연장 운영된다. 우리나라 최고층인 세종스카이 예상대와 아쿠아리움 등도 수험표를 지참한 수험생은 30% 할인된 가격에 입장할 수 있을 것이다.
홈씨씨 측은 '갑자기 추워진 계절에 맞춰 겨울을 대비하는 고객을 위해 다체로운 물건을 엄선, 이번 행사를 준비했다'며 '홈씨씨 윈도우의 경우 단열 성능이 뛰어나 에너지 사용을 감소시키고 냉난방 자금을 절감할 수 있는 프리미엄 창호로, 요번 행사를 통해 합리적인 가격으로 구매하시길 추천완료한다'고 전했다.
이 매니저는 “인스타그램 숍스는 기존 자사몰을 대체하는, 실제로 매출이 보이는 곳이라기보다는 유동인구가 다수인 명동, 강남에 오픈한 플래그십 스토어똑같은 개념”이라며 “카페24의 플랫폼을 사용해 카탈로그를 만들고, 케어하거나 20분쯤 기한을 들이면 간편히 상점을 설계할 수 있을 것입니다”고 이야기 했다.
반면 코로나 바이러스로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온/오프라인 수입은 지난해 예비 90% 많아진 2090억달러(약 244조원)를 기록할 것으로 전망했다. 이 문제는 전년 31% 성장률 대비 많이 둔화한 수치다.