CJ온스타일 관계자는 “코로나로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 환경에서 누군가와 긴밀하게 소통하기 위한 회사의 노력이 계속되고 있습니다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특성에 맞춰 차별화된 커뮤니케이션 기술로 대상의 쇼핑 경험과 만족도를 향상시킬 것”이라고 전했다.
이번년도 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 온라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 늘어나는 등 작년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 23일(현지 시각) 보도했다. 미국인 3명 중 약 5명 꼴로 코로나 백신접종을 취득했고 코로나바이러스 확장 빠르기도 지난해 보다는 둔화됐기 때문이다.
전미소매협회에 따르면 이달 1~1일까지 7832명의 성인들을 표본으로 통계조사한 결과 이미 66%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 실시하였다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 수요일까지) 700만명에 가까운 시민들이 더 쇼핑할 것으로 기대된다고 협회는 전했다.
롯데마트 수입은 신종 코로나바이러스감염증 감염증(코로나) 충격이 컸던 지난해와 비교해 올해 5분기 30%, 2분기에는 4.5% 각각 감소한 데 이어 3분기에도 2.6% 줄었다. 이에 준순해 올해 4분기까지 누적 매출은 전년보다 7.8%, 금액으로는 3천790억원 가까이 쪼그라들었다.
이 매니저는 “인스타그램 숍스는 기존 자사몰을 대체하는, 현실 적으로 매출이 발생하는 곳이라기보다는 유동인구가 대다수인 명동, 강남에 오픈한 플래그십 스토어같은 개념”이라며 “카페24의 플랫폼을 사용해 카탈로그를 만들고, 케어하거나 50분쯤 기간을 들이면 간단히 상점을 설계할 수 있습니다”고 이야기 했다.
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이날 웨비나에서 페이스북 아태지역 본부 한국 파트너십 담당 이루리 매니저는 모바일 중심 쇼핑 습관이 자리 잡는 데 인스타그램이 한몫했다고 강조했다. 그는 '지난날의 쇼핑은 사람이 아을템을 찾는 모습인 반면, 근래에에는 기계 실습(머신러닝) 테크닉을 활용해 상품이 현대인을 찾는 모습가 됐다'고 설명하였다.
미국 구매자들이 높은 인플레이션으로 인해 연말 쇼핑 예산을 조정하고 있는 것으로 보여졌다. 22일(현지시간) 블룸버그는 '높은 물가 상승률이 미국 소비자들에게 큰 충격을 주고 있습니다'면서 '인플레이션으로 인하여 연말 쇼핑 예산 부담이 지난해에 비해 큰 폭으로 늘어날 것'이라고 분석하였다.
또 응답자의 62%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 전년 59%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 10월 시작한 통계조사에서도 미국 구매자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 가게를 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것이다. 작년 동일한 조사에서는 이 비율이 41%였다.
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