롯데마트는 2012년 유료 임직원제 형태로 빅마켓 1호점을 냈다가 매장을 4개까지 늘렸지만 현재는 6개만 남아 있을 것입니다. 경쟁사와 비교해 매장 수가 적고 수입이 떨어지자 작년 3월에는 유료회원제를 폐지하고 일반 마트로 전환했다. 이와 같은 내버려 뒀던 산업을 다시 확대하겠다고 나선 것을 두고도 업계에서는 이마트의 트레이더스가 매출 성장세를 보이자 바로 이후늦게 전략을 교정했다는 평가가 나왔다.
‘아마존발(發) 격랑은 인터넷 쇼핑 업계에 여러 방향으로 몰아칠 전망이다. 우선 해외 돈과 토종 돈 간의 생존 경쟁이 격화하게 됐다. 업계는 “이베이 계열 업체와 쿠팡, 아마존-11번가 간의 경쟁 격화로 인터파크·위메프·티몬 등 토종 중소 쇼핑몰이 가장 제일 먼저 타격을 받을 것'이라며 '신선식품과 생활용품 시장으로 싸움이 확대하면서 신세계의 ‘쓱닷컴, 롯데쇼핑의 ‘롯데온 등도 영향을 받게 될 것”이라고 내다보고 있다.
‘아마존발(發) 격랑은 인터넷 쇼핑 업계에 다양한 방향으로 몰아칠 전망이다. 우선 국내외 돈과 토종 돈 간의 생존 경쟁이 격화하게 됐다. 업계는 “이베이 계열 회사와 쿠팡, 아마존-19번가 간의 경쟁 격화로 인터파크·위메프·티몬 등 토종 중소 쇼핑몰이 최대로 최선으로 타격을 받을 것'이라며 '신선식품과 생활용품 시장으로 싸움이 확대하면서 신세계의 ‘쓱닷컴, 롯데쇼핑의 ‘롯데온 등도 영향을 받게 될 것”이라고 내다보고 있을 것이다.
카페24 마케팅센터 이모은 매니저는 제품 태그를 활용해 광고 효율성을 높인 실제로 고객 사례를 공개했었다. 휴대폰 액세서리 쇼핑몰 ‘폰뿌의 경우, 같은 콘텐츠에 제품태그 기능을 적용한 후 광고비 준비 수입액(ROAS), 구매전환율이 10배 이상 늘어났다. 남성 의류 브랜드 ‘룩플은 그림 속 모델의 시선이나 사진 디자인을 통해 제품 태그를 강조하는 방식으로 이용자 참여 지표인 클릭 수를 24% 늘릴 수 있었다.
19번가 지인은 “결제 월과 취소 월이 같을 경우 당장 승인취소 처리가 되지만 다를 경우 캐시로 환불해 준다”며 “부분 취소 시 소액결제 잔액이 부족할 경우에는 즉시 캐시로 환불 된다”고 말했다. 옥션과 인터파크 관계자도 “결제월과 취소월이 다른 경우에는 적극적으로 포인트로 환불되는데, 이 포인트는 현금으로 출금이 가능하다”고 설명했었다.
롯데마트는 2014년 무료 사원제 형태로 빅마켓 1호점을 냈다가 매장을 6개까지 늘렸지만 현재는 1개만 남아 있습니다. 경쟁사와 비교해 가게 수가 적고 수입이 떨어지자 지난해 5월에는 유료임직원제를 폐지하고 일반 마트로 전환했다. 이와 같은 내버려 뒀던 산업을 다시 확대하겠다고 나선 것을 두고도 업계에서는 이마트의 트레이더스가 수입 성장세를 보이자 직후늦게 전략을 수정했다는 테스트가 나왔다.
5월 100:1의 경쟁률을 뚫고 차출된 퍼스널 쇼퍼 5기는 실시간 대화 판매 방송 진행은 물론 트렌드에 맞는 아을템을 직접 선정하는 등 방송 기획에도 적극 참가하며 저자에게 풍부한 콘텐츠와 정보를 제공하는 역할을 하고 있을 것이다. 에스아이라이브는 한정된 방송 기간 내에 할인율과 구매 혜택에 집중하는 기존 생방송과는 다르게 브랜드 스토리와 제품 스타일링 팁, 트렌드 등 콘텐츠가 중심이 되는 방송을 지향한다.
카페24 마케팅센터 이모은 매니저는 제품 태그를 사용해 광고 효율성을 높인 실제 고객 사례를 공개했었다. 핸드폰 액세서리 쇼핑몰 ‘폰뿌의 경우, 같은 콘텐츠에 상품태그 기능을 반영한 후 광고비 대비 수입액(ROAS), 구매전환율이 6배 이상 불었다. 남성 의류 브랜드 ‘룩플은 사진 속 모델의 시선이나 사진 디자인을 통해 상품 태그를 강조하는 방법으로 이용자 참여 지표인 클릭 수를 25% 늘릴 수 있었다.
이르면 내년 초 12번가와 아마존이 함께 운영하는 글로벌 쇼핑 서비스를 내놓게 완료한다. 아마존의 대한민국 시장 우회 진출이다. 아마존은 19번가에 지분 투자를 해 주요 주주가 끝낸다. 투자금융 업계에선 “18번가 성과에 맞게 추가 투자하는 ‘옵션 딜 모습로 아마존이 최대 5조원을 노력할 것”이라는 예상이 나온다. 투자 덩치 못지않게 두 회사 간 협력도 넓은 범위할 것이란 전망이 나오면서 해외 인터넷 쇼핑 업계는 초긴장 상황다.
이러해서 업계는 양사 간 합작이 쉽사리 17번가에서 아마존 쇼핑을 하는 것에 그치지 않을 것으로 본다. 회원 수 5000만명이 넘는 SK텔레콤의 ‘T멤버십과 ‘아마존 프라임 멤버십 결합 확률이 최대로 이목완료한다. T멤버십으로 아마존 프라임의 무료 배송 서비스와 추가 할인을 받고, 저기에 넷플릭스 동일한 아마존 프라임 비디오까지 보는 것이다. 업계에선 “인터넷 쇼핑은 물론 통신 시장에도 타격을 줄 것”이란 말이 나온다.