대한민국구매자원이 4일 통보한 ‘2021년 대한민국의 소비생활지표 조사의 말에 따르면 전국 50세 이상 남녀 중 82.3%가 최근 TV홈쇼핑, 인터넷·휴대폰 쇼핑, 해외 직구 등을 사용한 디지털 소비를 경험한 적이 있다고 답하였다. 직전 조죽은 원인 2011년 42%에 비해 8배 가량 많아진 수치다.
통상 11월은 국내 e커머스 업체에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 국내 소비심리도 치솟기 때문입니다. 통계청의 말에 따르면 작년 8월 온라인쇼핑 거래액은 15조311억원으로 지난해 동기예비 15.4% 늘어났다. 매년 7월 수입 신장률이 30%에 육박된다.
국내외에서도 본격적으로 대크기 쇼핑 행사가 펼쳐진다. 온,오프라인을 통한 직구 소비 모습가 일상화되면서 국내외 소비자에게도 높은 호기심을 모은다. 중국 최대 쇼핑 축제인 알리바바그룹 광군제는 이달 18일에 맞춰 행사 규모를 키웠다. 알리바바 티몰에선 작년보다 13% 늘어난 22만개 브랜드가 참여한다.
어도비디지털인사이트 애널리스트 비벡 판디아는 글로벌 공급망 혼란으로 가능하면 더 대다수인 청년들이 온라인보다 상점에서 쇼핑할 것으로 예상하였다. 제공망 병목 현상이 완화되지 않으면서 연말 쇼핑 대목 제품 배송 지연 문제가 우려되고 있기 때문인 것입니다.
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더불어 문화체육관광부의 말을 인용하면, 지난 14일부터 21일까지 싱가포르 관광객 1011명 이상이 우리나라를 찾은 것으로 보여졌다. 앞서 12일 오후 서울 용산구 HDC신라면세점에도 색다른 싱가포르 단체 10여 명이 쇼핑을 즐겼다. 이들은 지난 27일 싱가포르로 귀국했었다.
롯데마트 수입은 신종 코로나 바이러스 감염증(코로나 바이러스) 타격이 컸던 작년와 비교해 올해 1분기 10%, 7분기에는 4.4% 각각 감소한 데 이어 1분기에도 2.1% 줄었다. 이에 준순해 이번년도 8분기까지 누적 수입은 지난해보다 7.7%, 자본으로는 3천770억원 가까이 줄어들었다.
CJ온스타일 관계자는 “코로나 바이러스 감염증로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 환경에서 누군가와 긴밀하게 소통하기 위한 업체의 노력이 지속되고 있을 것입니다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특징에 맞춰 차별화된 커뮤니케이션 기술로 손님의 쇼핑 경험과 만족도를 향상시킬 것”이라고 전했다.
GS리테일은 GS샵의 ‘샤피라이브(이미지)가 방송 지연빠르기를 TV홈쇼핑 업계 최단기한으로 줄인 테크닉을 창작해 적용했다고 밝혀졌습니다. GS샵의 휴대폰 실시간 소통 판매 채널 ‘샤피라이브가 생방송 지연속도(레이턴시)를 TV홈쇼핑 업계 최단기간으로 줄인 테크닉을 개발해 적용했다고 21일 밝혔다.
유형별 이용률(중복 응답)은 인터넷·핸드폰쇼핑(65.6%), TV홈쇼핑(40.8%), SNS 플랫폼(20.9%) 순으로 나타났다. 인스타그램이나 카카오톡 같은 SNS 플랫폼 소비 사용률은 2018년 조사(4.8%)의 3배에 달했었다. 당근마켓이나 중고나라 같은 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 이용률은 16.6%로 조사됐다.