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국민의 소비 생활 만족도는 700점 만점에 61점으로 2013년(69.4점)보다 2.5점 하락했었다. 허나 디지털 소비자의 만족도는 67.9점으로 2019년(69.6점)보다 1.3점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 60대 이상 디지털 소비자의 만족도는 62점으로 2012년(69점)보다 거꾸로 높아졌다.
국민의 소비 생활 만족도는 700점 만점에 61점으로 2013년(69.4점)보다 2.5점 하락했었다. 허나 디지털 소비자의 만족도는 67.9점으로 2019년(69.6점)보다 1.3점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 60대 이상 디지털 소비자의 만족도는 62점으로 2012년(69점)보다 거꾸로 높아졌다.