100년 후 병원 가이드는 어떤 모습일까요?
https://www.instapaper.com/read/1969754474
현대 의료기관은 오직 최첨단 장비를 가진 곳만으로는. 얼마나 사람의 경험을 생각하고 치료 전 과정에서 만족도를 높이느냐가 달라진 경쟁 우세한 위치로 떠오르고 있습니다. 이는 미용 클리닉, 정형외과, 이비인후과 등 모든 특화된 병원에 적용되는 현상입니다.</br></br> 1. 대기 시간의 길이 관리와 숨김 없는 내용 나눔</br>사람이 의료기관을 찾아갈 때 제일 불만을 느끼는 부분은 긴 대기 시간의 길이입니다